stdClass Object
(
[id] => 1385730
[title] => Komodu gostiju moglo bi odzvoniti; Splićanin izradio aplikaciju za rezerviranje stola u restoranu, ali postoji ‘kvaka‘
[alias] => komodu-gostiju-moglo-bi-odzvoniti-splicanin-izradio-aplikaciju-za-rezerviranje-stola-u-restoranu-ali-postoji-kvaka
[catid] => 488
[published] => 1
[introtext] =>
[fulltext] =>
Jeste li čuli za "no show"? Termin je to iz ugostiteljskog žargona za situaciju kad gost rezervira stol, ali se ne pojavi. Što ima veze, sjest će netko drugi, možda ste pomislili, ali zapravo je stvar puno složenija, a pojava puno češća nego što bi se na prvu reklo. Zbog toga komodnog običaja, prema nekim procjenama, u regiji dnevno propadne čak 20 posto rezervacija. Talijani tvrde kako godišnje gube oko 30 milijuna eura, dok su Skandinavci prijavili gubitak od po 120 do 300 eura po gostu.
Više puta čuli smo pritužbe splitskih ugostitelja, osobito onih koji raspolažu manjim brojem stolova, da ih "ubija" praksa, posebno omiljena među stranim gostima, da se za isti dan rezervira stol u nekoliko restorana pa se odluka u koji će se otići donese "u hodu".
Ni domaći nisu, govore nam, puno bolji jer će "bez grča" propustiti nazvati i otkazati rezervaciju. Situacija nije bolja ni na Korčuli, i tamošnji se ugostitelji žale na neodgovorne goste koji se ne pojavljuju, a jedan se od njih požalio na pravu adresu: svoje je muke ispovjedio prijatelju iz IT sektora, ovaj se bacio na istraživanje i nakon nekog vremena nastala je aplikacija "Book me a table" (Rezerviraj mi stol), koja omogućuje ugostitelju da se osigura od mrskog "no showa".
– Prijatelj ugostitelj s Korčule zamolio me da mu pronađem softver koji bi mu mogao pomoći. Analizirao sam tržište i shvatio da mu je ono što se nudi prekompleksno, preskupo ili mu ne nudi sve opcije koje mu trebaju, a kako se bavim primijenjenom informatikom i digitalizacijom, odlučio sam mu napraviti nešto jednostavno – govori nam Korčulanin sa splitskom adresom Bojan Islamović, konzultant za digitalizaciju poslovanja s više od 20 godina staža u IT sektoru, koji je s ekipom iz Net Media razvio aplikaciju.
I gosti su sigurniji
– U odnosu na postojeće softvere naša je prednost i naša najveća snaga u tome što se sustav za svaki restoran može osposobiti i prilagoditi specifičnim potrebama za desetak minuta. Generira se link prikladan za postavljanje na službeni profil na društvenim mrežama ili web-stranicu restorana; kad gost na njega klikne, otvori mu se jednostavno sučelje kroz koje može rezervirati stol i navesti podatke o broju osoba koje dolaze i eventualne specifične zahtjeve, poput sjedalice za bebe ili podatke o alergijama, a zatim se ostavi osiguranje rezervacije.
---
---
Ugostitelj odlučuje hoće li se ono naplatiti odmah ili će se ostaviti broj kartice kako bi se u slučaju "no showa" mogao naplatiti određeni iznos, a odlučuje i koliki će taj iznos biti po osobi, kao i hoće li se "no show" naplaćivati tijekom cijele godine ili samo ljeti, te hoće li se u određenim situacijama od njega odustati ako se ugostitelj ne osjeća oštećeno – objašnjava IT-jevac.
"Book me a table", dodaje naš sugovornik, ostavlja vlasniku restorana vrijeme da se bavi svojim poslom, odnosno da obavlja nabavu, slaže menije, trenira osoblje i sređuje papirologiju, a osim toga, aplikacija je također i zgodan alat za usmjeriti gosta kako vlasniku bolje odgovara.
– Ljeti svi žele jesti oko osam navečer, nakon što se vrate s plaže i kad malo padne vrućina, no ugostiteljima bi se više isplatilo kad bi mogli iste večeri za istim stolom u dva termina primiti dvije ekipe, recimo ako netko sjedne u sedam i ode do devet, nakon njega restoran može na istom stolu imati još jedan "sitting".
S ovim sustavom to se može lakše realizirati, primjerice unaprijed ostaviti otvoren jedan termin, a za drugi rezervacije primati na telefon pa te podatke naknadno unijeti u sustav. Moguće je zaključati određeni termin ili određeni sektor restorana, na primjer odrediti da se unutrašnjost restorana može rezervirati svakih pola sata, a za terasu, osobito ako je objekt na top-lokaciji, postaviti uvjet da je rezervacija moguća samo uz ostavljanje broja kartice. Jako je prilagodljivo – kazuje nam Islamović.
A hoće li se gosti uvrijediti jer se od njih traži takvo osiguranje? Po svemu sudeći, ne samo da neće, nego su im reakcije pozitivne.
– Pokazalo se da to gostu uopće nije neki problem, osobito stranome, čak se pokazalo da gost na taj način stječe dojam da se odlučio za dobar restoran i osjeća se sigurno. Kad nazovete na telefon i obavite rezervaciju, vi nikad niste sto posto sigurni što ćete dobiti, uvijek postoji opasnost da će se neka rezervacija, primljena usred gužve putem telefona i zapisana na papirić, nekako zagubiti.
Ovako na mail dobijete potvrdu, gazda zna da dolazite, ima u sustavu dan i sat i po tome može voditi restoran. Nikome nije u interesu penalizirati ljude za nešto što nisu napravili, ali, s druge strane, ovo ljude natjera da se ponašaju odgovornije. Zaista je problem kad se 12 ljudi ne pojavi, osobito kad je riječ o specifičnom objektu koji, recimo, poslužuje peke koje treba unaprijed pripremiti za goste. Takvima propadne 12 mjesta, propadne im hrana, a ako su na specifičnom mjestu, kao što je slučaj s korčulanskim restoranom "Maha", koji je u šumi, takvi se ne mogu nadati da će im taj gubitak nadoknaditi drugi gosti koji su slučajno naletjeli – ilustrira priču Islamović.
---
---
‘Radi ko mliko materino‘
"Maha" je, pogađate, jedan od prvih korisnika ove aplikacije, a kako čujemo, vrlo su zadovoljni. Vlasnik Jakša Marelić Maha sve je sažeo u dvije rečenice: "Pregledno, jednostavno, pristupačno. Radi ko mliko materino!" Prvi koji se spojio na "Book me a table" bio je Ante Bojić iz konobe "Adio Mare", koji vjeruje da mu je aplikacija olakšala upravljanje rezervacijama i pomogla zaštititi se od njihova prekasnog otkazivanja.
"Osim našeg zadovoljstva", Bojić će, "imamo i feedback gostiju da je aplikacija vrlo jednostavna za korištenje." Korčulani su, dakle, vrlo zadovoljni, a među korisnicima aplikacije trenutno je više restorana u testnoj fazi, među njima i desetak objekata iz Splita. Pitamo Islamovića koji su to, da vam znamo reći gdje više nema labavo s rezervacijama, a on se smije i kaže nam da ne smije otkriti pa se vraćamo na ozbiljne teme: što je bio najveći izazov pri kreiranju ove aplikacije.
---
---
– Zeznut je bio pravni dio posla naplate, angažirali smo poreznog savjetnika i pravnu službu jer nije bilo jasno što s porezom. Kad unaprijed uzmete novac, možete ih odbiti od računa, ali pitanje je što će gost konzumirati i hoće li se to odbiti od pića ili od hrane, pa to povlači pitanje PDV-a, odnosno je li 10 posto ili 28 posto. Što se tiče "showa on", on se tretira kao otkaz, ugovorna kazna, pa na nju nema PDV-a i onda je to ugostiteljima, ajmo reć, najprihvatljivije. Mi vodimo cijelu tu priču naplate, pravno fiskaliziramo, sve se događa u pozadini pa s ugostitelja skidamo brigu oko rezerviranja, do neke točke – navodi kreator aplikacije.
Druga bitna stavka, kaže nam, bila je jednostavnost.
Jednostavan program
– Ideja je bila napraviti program s kojim je lako raditi i kroz komunikaciju s ugostiteljima osluškivati što im sve treba, pa kroz usavršavanje sustava prebaciti sve te zadaće na aplikaciju, ali ipak zadržati jednostavnost. Program je kompleksan u pozadini, a jednostavan prema vani, točka za početi koristiti program je najbliža, kroz desetak minuta, a zatim kreće testno razdoblje koje je besplatno i kad se uvjerite da vam "Book me a table" odgovara, krećemo u unaprjeđenje, zajedno smišljamo kako idealno posložiti pozadinsku konfiguraciju da bi gost mogao jednostavno rezervirati, a vlasnik maksimalno iskoristiti svoje kapacitete.
---
---
Moji ljudi i ja smo tu kao prva linija kojoj ugostitelj može reći: "Okej, ja bih sad želio da mi program radi to i to." Moje iskustvo iz IT sektora govori mi da ljudi uvijek puno više cijene osobni kontakt i da smo im mi tu na raspolaganju za promjene i objašnjenja. Kad uočimo problem, na primjer da je gost za isti termin napravio tri rezervacije ili da mu ne prolazi kartica jer koristi American koji se u Europi više ne prihvaća, mi reagiramo. Sve te zadaće skidamo s leđa ugostitelja, na taj im način smanjujemo stres, a gostu uklanjamo frustraciju i pružamo mu osjećaj sigurnosti da je njihova rezervacija zaprimljena – zaključuje Bojan Islamović.
---
---
[video] =>
[gallery] =>
[extra_fields] => Array
(
[1] => stdClass Object
(
[id] => 2
[name] => Superscript Title
[value] => NEMA LABAVO
[type] => textarea
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 2
[alias] => SuperscriptTitle
)
[3] => stdClass Object
(
[id] => 61
[name] => Contains Infographic
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 4
[alias] => contains_infographic
)
[4] => stdClass Object
(
[id] => 62
[name] => Without ads
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 5
[alias] => Withoutads
)
[5] => stdClass Object
(
[id] => 63
[name] => Photo gallery
[value] => ON
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 6
[alias] => Photo_gallery
)
[6] => stdClass Object
(
[id] => 64
[name] => Promo
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 7
[alias] => promo
)
[8] => stdClass Object
(
[id] => 67
[name] => Contains video
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 9
[alias] => contains_video
)
[9] => stdClass Object
(
[id] => 68
[name] => Premium content
[value] => ON
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 10
[alias] => premium_content
)
[10] => stdClass Object
(
[id] => 69
[name] => Exclude comments
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 11
[alias] => exclude_comments
)
[11] => stdClass Object
(
[id] => 70
[name] => Open link in new window
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 12
[alias] => open_link_in_new_window
)
[12] => stdClass Object
(
[id] => 71
[name] => Horizontal crop of the main photo
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 13
[alias] => horizontal_crop_of_the_main_photo
)
[13] => stdClass Object
(
[id] => 73
[name] => No-index
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 15
[alias] => no_index
)
[14] => stdClass Object
(
[id] => 74
[name] => No-cache
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 16
[alias] => no_cache
)
[15] => stdClass Object
(
[id] => 77
[name] => Don't show on the front page
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 17
[alias] => dont_show_on_the_front_page
)
[16] => stdClass Object
(
[id] => 78
[name] => Related on bottom
[value] => ON
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 18
[alias] => related_on_bottom
)
[17] => stdClass Object
(
[id] => 79
[name] => Live button
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 19
[alias] => live_button
)
[26] => stdClass Object
(
[id] => 87
[name] => Instant articles
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 28
[alias] => instant_articles
)
[27] => stdClass Object
(
[id] => 91
[name] => S preporučuje
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 29
[alias] => s_preporucuje
)
[28] => stdClass Object
(
[id] => 92
[name] => S voli
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 30
[alias] => s_voli
)
[29] => stdClass Object
(
[id] => 93
[name] => Layout with three photos
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 31
[alias] => layout_with_three_photos
)
[30] => stdClass Object
(
[id] => 94
[name] => Gallery in the article
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 32
[alias] => gallery_in_the_article
)
[31] => stdClass Object
(
[id] => 95
[name] => Required views
[value] => 0
[type] => textfield
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 33
[alias] => required_views
)
[32] => stdClass Object
(
[id] => 96
[name] => FullHD image
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 34
[alias] => fullhd_image
)
[33] => stdClass Object
(
[id] => 97
[name] => City Select
[value] => (0)
[type] => select
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 35
[alias] => CitySelect
)
[34] => stdClass Object
(
[id] => 98
[name] => Paid Article
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 36
[alias] => paid_article
)
[35] => stdClass Object
(
[id] => 99
[name] => SD na licu mjesta
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 37
[alias] => SD_na_licu_mjesta
)
[36] => stdClass Object
(
[id] => 100
[name] => Important article
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 38
[alias] => Important_article
)
)
[extra_fields_search] => NEMA LABAVO 2 0 8144 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
[created] => 2024-05-03 10:27:10
[created_by] => 3242
[created_by_alias] => Tea Sumić Miletić
[checked_out] => 0
[checked_out_time] => 0000-00-00 00:00:00
[modified] => 2024-05-05 08:31:55
[modified_by] => 3242
[publish_up] => 2024-05-05 08:29:00
[publish_down] => 0000-00-00 00:00:00
[trash] => 0
[access] => 1
[ordering] => 0
[featured] => 0
[featured_ordering] => 0
[image_caption] =>
[image_credits] =>
[video_caption] =>
[video_credits] =>
[hits] => 0
[params] => Joomla\Registry\Registry Object
(
[data:protected] => stdClass Object
(
[enable_css] => 1
[jQueryHandling] => 1.8remote
[backendJQueryHandling] => remote
[userName] => 1
[userImage] => 1
[userDescription] => 1
[userURL] => 1
[userEmail] => 0
[userFeedLink] => 1
[userFeedIcon] => 1
[userItemCount] => 30
[userItemTitle] => 1
[userItemTitleLinked] => 1
[userItemDateCreated] => 1
[userItemImage] => 1
[userItemIntroText] => 1
[userItemCategory] => 1
[userItemTags] => 1
[userItemCommentsAnchor] => 1
[userItemReadMore] => 1
[userItemOCMPlugins] => 1
[authorsListLimit] => 61
[tagItemCount] => 61
[tagItemTitle] => 1
[tagItemTitleLinked] => 1
[tagItemDateCreated] => 1
[tagItemImage] => 1
[tagItemIntroText] => 1
[tagItemCategory] => 1
[tagItemReadMore] => 1
[tagItemExtraFields] => 1
[tagOrdering] =>
[tagFeedLink] => 1
[tagFeedIcon] => 1
[genericItemCount] => 61
[genericItemTitle] => 1
[genericItemTitleLinked] => 1
[genericItemDateCreated] => 1
[genericItemImage] => 1
[genericItemIntroText] => 1
[genericItemCategory] => 1
[genericItemReadMore] => 1
[genericItemExtraFields] => 1
[genericFeedLink] => 1
[genericFeedIcon] => 1
[instantArticlesLimit] => 100
[instantArticlesExtraField] => 87
[instantArticlesExtraFieldON] => 2
[instantArticlesCategoriesChildren] => 0
[instantArticlesTitle] =>
[instantArticlesDescription] =>
[mainTagCategories] => Array
(
[0] => 119
[1] => 396
[2] => 383
[3] => 424
[4] => 250
[5] => 251
[6] => 452
[7] => 252
[8] => 477
[9] => 253
[10] => 254
[11] => 255
[12] => 483
[13] => 256
[14] => 300
[15] => 257
[16] => 258
[17] => 260
)
[relatedItemsCategoriesChildren] => 1
[mobileJsonCustomHomepage] => 0
[mobileJsonQuoteModule] => 0
[mobileJsonWeatherModule] => 0
[mobileJsonLimit] =>
[mobileJsonObituary] => 0
[mobileApi2Enabled] => 1
[mobileApi2UserAgent] => OCM Mobile Articles
[mobileApi2ImagePrefix] => h
[mobileApi2ImageSuffix] => 1280
[mobileApi2DefaultAuthorImage] => /images/jpgs/user_face.jpg
[mobileApi2TagLimit] => 50
[mobileApi2TagOrdering] => publishUp
[mobileApi2TagCategories] => stdClass Object
(
[mobileApi2TagCategories0] => stdClass Object
(
[mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 101
[mobileApi2TagExcludeCategories] => Array
(
[0] => 318
[1] => 323
[2] => 301
[3] => 406
[4] => 417
)
)
[mobileApi2TagCategories1] => stdClass Object
(
[mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 328
)
[mobileApi2TagCategories2] => stdClass Object
(
[mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 329
)
[mobileApi2TagCategories3] => stdClass Object
(
[mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 327
)
[mobileApi2TagCategories4] => stdClass Object
(
[mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 478
)
[mobileApi2TagCategories5] => stdClass Object
(
[mobileApi2TagCategoriesMenuitem] => 494
)
)
[mobileApi2TagsSearchLimit] => 200
[mainFeedCategories] => Array
(
[0] => 240
)
[feedLimit] => 50
[mostPopularFeedLimit] => 20
[feedItemImage] => 0
[feedImgSize] => S
[feedItemIntroText] => 0
[feedTextWordLimit] =>
[feedItemFullText] => 1
[feedTextCharacterLimit] => 300
[feedItemSubtitle] => 1
[feedItemAuthor] => 0
[feedTtl] => 60
[feedDescription] => RSS feeds for Slobodna Dalmacija
[feedItemTags] => 0
[feedItemVideo] => 0
[feedItemGallery] => 0
[feedItemAttachments] => 0
[feedBogusEmail] =>
[feedTopModules] => Array
(
[0] => 105
)
[feedTopFbExcludeCategories] => Array
(
[0] => 243
[1] => 353
[2] => 333
)
[introTextCleanup] => 0
[introTextCleanupExcludeTags] =>
[introTextCleanupTagAttr] =>
[fullTextCleanup] => 0
[fullTextCleanupExcludeTags] =>
[fullTextCleanupTagAttr] =>
[xssFiltering] => 0
[linkPopupWidth] => 900
[linkPopupHeight] => 600
[imagesQuality] => 100
[itemImageXS] => 100
[itemImageS] => 200
[itemImageM] => 400
[itemImageL] => 600
[itemImageXL] => 900
[itemImageGeneric] => 300
[catImageWidth] => 100
[catImageDefault] => 1
[userImageWidth] => 100
[userImageDefault] => 1
[commenterImgWidth] => 48
[onlineImageEditor] => sumopaint
[imageTimestamp] => 0
[imageMemoryLimit] =>
[socialButtonCode] =>
[twitterUsername] =>
[facebookMetatags] => 1
[facebookImage] => Medium
[comments] => 1
[commentsOrdering] => DESC
[commentsLimit] => 10
[commentsFormPosition] => below
[commentsPublishing] => 0
[commentsReporting] => 2
[commentsReportRecipient] =>
[inlineCommentsModeration] => 0
[gravatar] => 1
[antispam] => 0
[recaptchaForRegistered] => 1
[akismetForRegistered] => 1
[commentsFormNotes] => 1
[commentsFormNotesText] =>
[frontendEditing] => 1
[showImageTab] => 1
[showImageGalleryTab] => 1
[showVideoTab] => 1
[showExtraFieldsTab] => 1
[showAttachmentsTab] => 1
[showOCMPlugins] => 1
[sideBarDisplayFrontend] => 0
[staticURL] => https://static.slobodnadalmacija.hr
[siteURL] => https://slobodnadalmacija.hr
[sseHost] => sse.slobodnadalmacija.hr
[lockingArticlesCategories] => Array
(
[0] => 119
[1] => 424
[2] => 250
[3] => 251
[4] => 452
[5] => 252
[6] => 477
[7] => 253
[8] => 254
[9] => 255
[10] => 483
[11] => 256
[12] => 257
[13] => 258
[14] => 260
)
[lockingArticlesUnit] => YEAR
[lockingArticlesQuantity] => 1
[photoGalleryExtraField] => 63
[photoGalleryExtraFieldON] => 2
[videoGalleryExtraField] => 67
[videoGalleryExtraFieldON] => 2
[tickerModules] => Array
(
[0] => 408
[1] => 409
)
[gaEmail] =>
[mergeEditors] => 1
[sideBarDisplay] => 1
[attachmentsFolder] =>
[hideImportButton] => 0
[googleSearch] => 0
[googleSearchContainer] => ocmGoogleSearchContainer
[OCMUserProfile] => 1
[OCMUserGroup] => 4
[redirect] => 101
[adminSearch] => simple
[cookieDomain] =>
[gatherStatistics] => 1
[article_preview_ocm_category_id] =>
[taggingSystem] => 1
[lockTags] => 0
[showTagFilter] => 0
[ocmTagNorm] => 0
[ocmTagNormCase] => lower
[ocmTagNormAdditionalReplacements] =>
[recaptcha_public_key] => marko_margeta
[recaptcha_private_key] => zoey2013
[recaptcha_theme] => clean
[recaptchaV2] => 1
[recaptchaOnRegistration] => 0
[akismetApiKey] =>
[stopForumSpam] => 0
[stopForumSpamApiKey] =>
[showItemsCounterAdmin] => 1
[showChildCatItems] => 1
[disableCompactOrdering] => 0
[metaDescLimit] => 150
[enforceSEFReplacements] => 0
[SEFReplacements] => À|A, Á|A, Â|A, Ã|A, Ä|A, Å|A, à|a, á|a, â|a, ã|a, ä|a, å|a, Ā|A, ā|a, Ă|A, ă|a, Ą|A, ą|a, Ç|C, ç|c, Ć|C, ć|c, Ĉ|C, ĉ|c, Ċ|C, ċ|c, Č|C, č|c, Ð|D, ð|d, Ď|D, ď|d, Đ|D, đ|d, È|E, É|E, Ê|E, Ë|E, è|e, é|e, ê|e, ë|e, Ē|E, ē|e, Ĕ|E, ĕ|e, Ė|E, ė|e, Ę|E, ę|e, Ě|E, ě|e, Ĝ|G, ĝ|g, Ğ|G, ğ|g, Ġ|G, ġ|g, Ģ|G, ģ|g, Ĥ|H, ĥ|h, Ħ|H, ħ|h, Ì|I, Í|I, Î|I, Ï|I, ì|i, í|i, î|i, ï|i, Ĩ|I, ĩ|i, Ī|I, ī|i, Ĭ|I, ĭ|i, Į|I, į|i, İ|I, ı|i, Ĵ|J, ĵ|j, Ķ|K, ķ|k, ĸ|k, Ĺ|L, ĺ|l, Ļ|L, ļ|l, Ľ|L, ľ|l, Ŀ|L, ŀ|l, Ł|L, ł|l, Ñ|N, ñ|n, Ń|N, ń|n, Ņ|N, ņ|n, Ň|N, ň|n, ʼn|n, Ŋ|N, ŋ|n, Ò|O, Ó|O, Ô|O, Õ|O, Ö|O, Ø|O, ò|o, ó|o, ô|o, õ|o, ö|o, ø|o, Ō|O, ō|o, Ŏ|O, ŏ|o, Ő|O, ő|o, Ŕ|R, ŕ|r, Ŗ|R, ŗ|r, Ř|R, ř|r, Ś|S, ś|s, Ŝ|S, ŝ|s, Ş|S, ş|s, Š|S, š|s, ſ|s, Ţ|T, ţ|t, Ť|T, ť|t, Ŧ|T, ŧ|t, Ù|U, Ú|U, Û|U, Ü|U, ù|u, ú|u, û|u, ü|u, Ũ|U, ũ|u, Ū|U, ū|u, Ŭ|U, ŭ|u, Ů|U, ů|u, Ű|U, ű|u, Ų|U, ų|u, Ŵ|W, ŵ|w, Ý|Y, ý|y, ÿ|y, Ŷ|Y, ŷ|y, Ÿ|Y, Ź|Z, ź|z, Ż|Z, ż|z, Ž|Z, ž|z, α|a, β|b, γ|g, δ|d, ε|e, ζ|z, η|h, θ|th, ι|i, κ|k, λ|l, μ|m, ν|n, ξ|x, ο|o, π|p, ρ|r, σ|s, τ|t, υ|y, φ|f, χ|ch, ψ|ps, ω|w, Α|A, Β|B, Γ|G, Δ|D, Ε|E, Ζ|Z, Η|H, Θ|Th, Ι|I, Κ|K, Λ|L, Μ|M, Ξ|X, Ο|O, Π|P, Ρ|R, Σ|S, Τ|T, Υ|Y, Φ|F, Χ|Ch, Ψ|Ps, Ω|W, ά|a, έ|e, ή|h, ί|i, ό|o, ύ|y, ώ|w, Ά|A, Έ|E, Ή|H, Ί|I, Ό|O, Ύ|Y, Ώ|W, ϊ|i, ΐ|i, ϋ|y, ς|s, А|A, Ӑ|A, Ӓ|A, Ә|E, Ӛ|E, Ӕ|E, Б|B, В|V, Г|G, Ґ|G, Ѓ|G, Ғ|G, Ӷ|G, y|Y, Д|D, Е|E, Ѐ|E, Ё|YO, Ӗ|E, Ҽ|E, Ҿ|E, Є|YE, Ж|ZH, Ӂ|DZH, Җ|ZH, Ӝ|DZH, З|Z, Ҙ|Z, Ӟ|DZ, Ӡ|DZ, Ѕ|DZ, И|I, Ѝ|I, Ӥ|I, Ӣ|I, І|I, Ї|JI, Ӏ|I, Й|Y, Ҋ|Y, Ј|J, К|K, Қ|Q, Ҟ|Q, Ҡ|K, Ӄ|Q, Ҝ|K, Л|L, Ӆ|L, Љ|L, М|M, Ӎ|M, Н|N, Ӊ|N, Ң|N, Ӈ|N, Ҥ|N, Њ|N, О|O, Ӧ|O, Ө|O, Ӫ|O, Ҩ|O, П|P, Ҧ|PF, Р|P, Ҏ|P, С|S, Ҫ|S, Т|T, Ҭ|TH, Ћ|T, Ќ|K, У|U, Ў|U, Ӳ|U, Ӱ|U, Ӯ|U, Ү|U, Ұ|U, Ф|F, Х|H, Ҳ|H, Һ|H, Ц|TS, Ҵ|TS, Ч|CH, Ӵ|CH, Ҷ|CH, Ӌ|CH, Ҹ|CH, Џ|DZ, Ш|SH, Щ|SHT, Ъ|A, Ы|Y, Ӹ|Y, Ь|Y, Ҍ|Y, Э|E, Ӭ|E, Ю|YU, Я|YA, а|a, ӑ|a, ӓ|a, ә|e, ӛ|e, ӕ|e, б|b, в|v, г|g, ґ|g, ѓ|g, ғ|g, ӷ|g, y|y, д|d, е|e, ѐ|e, ё|yo, ӗ|e, ҽ|e, ҿ|e, є|ye, ж|zh, ӂ|dzh, җ|zh, ӝ|dzh, з|z, ҙ|z, ӟ|dz, ӡ|dz, ѕ|dz, и|i, ѝ|i, ӥ|i, ӣ|i, і|i, ї|ji, Ӏ|i, й|y, ҋ|y, ј|j, к|k, қ|q, ҟ|q, ҡ|k, ӄ|q, ҝ|k, л|l, ӆ|l, љ|l, м|m, ӎ|m, н|n, ӊ|n, ң|n, ӈ|n, ҥ|n, њ|n, о|o, ӧ|o, ө|o, ӫ|o, ҩ|o, п|p, ҧ|pf, р|p, ҏ|p, с|s, ҫ|s, т|t, ҭ|th, ћ|t, ќ|k, у|u, ў|u, ӳ|u, ӱ|u, ӯ|u, ү|u, ұ|u, ф|f, х|h, ҳ|h, һ|h, ц|ts, ҵ|ts, ч|ch, ӵ|ch, ҷ|ch, ӌ|ch, ҹ|ch, џ|dz, ш|sh, щ|sht, ъ|a, ы|y, ӹ|y, ь|y, ҍ|y, э|e, ӭ|e, ю|yu, я|ya
[ocmSef] => 0
[ocmSefLabelCat] => content
[ocmSefLabelTag] => tag
[ocmSefLabelUser] => author
[ocmSefLabelSearch] => search
[ocmSefLabelDate] => date
[ocmSefLabelItem] => 0
[ocmSefLabelItemCustomPrefix] =>
[ocmSefInsertItemId] => 1
[ocmSefItemIdTitleAliasSep] => dash
[ocmSefUseItemTitleAlias] => 1
[ocmSefInsertCatId] => 1
[ocmSefCatIdTitleAliasSep] => dash
[ocmSefUseCatTitleAlias] => 1
[show_page_heading] => 0
[categories] => Array
(
[0] => 488
)
[exclude_from_group_by_subcategories] => 0
[getCategoryIdFromPath] => 0
[getFeedByRelatedModules] => 0
[theme] => default
[menu-anchor_css] => nav__link
[menu_text] => 1
[menu_show] => 1
[menu-meta_description] => Hrana
[menu-meta_keywords] => Hrana
[secure] => 0
[obituaries_portal] => 0
[page_title] => Spiza plus
[page_description] => SiteMeta Description
[page_rights] =>
[robots] =>
[inheritFrom] => 0
[num_leading_items] => 2
[num_leading_columns] => 1
[leadingImgSize] => Large
[num_primary_items] => 4
[num_primary_columns] => 2
[primaryImgSize] => Medium
[num_secondary_items] => 4
[num_secondary_columns] => 1
[secondaryImgSize] => Small
[num_links] => 4
[num_links_columns] => 1
[linksImgSize] => XSmall
[catCatalogMode] => 0
[catFeaturedItems] => 1
[catOrdering] => publishUp
[catPagination] => 2
[catPaginationResults] => 1
[catTitle] => 1
[catTitleItemCounter] => 1
[catDescription] => 1
[catImage] => 1
[catFeedLink] => 0
[catFeedIcon] => 0
[subCategories] => 1
[subCatColumns] => 2
[subCatTitle] => 1
[subCatTitleItemCounter] => 1
[subCatDescription] => 1
[subCatImage] => 1
[catItemTitle] => 1
[catItemTitleLinked] => 1
[catItemFeaturedNotice] => 0
[catItemAuthor] => 1
[catItemDateCreated] => 1
[catItemRating] => 0
[catItemImage] => 1
[catItemIntroText] => 1
[catItemExtraFields] => 0
[catItemHits] => 0
[catItemCategory] => 1
[catItemTags] => 1
[catItemAttachments] => 0
[catItemAttachmentsCounter] => 0
[catItemVideo] => 0
[catItemVideoAutoPlay] => 0
[catItemImageGallery] => 0
[catItemDateModified] => 0
[catItemReadMore] => 1
[catItemCommentsAnchor] => 1
[catItemOCMPlugins] => 1
[itemDateCreated] => 1
[itemTitle] => 1
[itemFeaturedNotice] => 1
[itemAuthor] => 1
[itemFontResizer] => 0
[itemPrintButton] => 0
[itemEmailButton] => 1
[itemSocialButton] => 1
[itemVideoAnchor] => 1
[itemImageGalleryAnchor] => 1
[itemCommentsAnchor] => 1
[itemRating] => 0
[itemImage] => 1
[itemImgSize] => Large
[itemImageMainCaption] => 1
[itemImageMainCredits] => 1
[itemIntroText] => 0
[itemFullText] => 1
[itemExtraFields] => 1
[itemDateModified] => 1
[itemHits] => 0
[itemCategory] => 0
[itemTags] => 1
[itemAttachments] => 1
[itemAttachmentsCounter] => 1
[itemVideo] => 1
[itemVideoAutoPlay] => 0
[itemVideoCaption] => 1
[itemVideoCredits] => 1
[itemImageGallery] => 0
[itemNavigation] => 0
[itemComments] => 1
[itemTwitterButton] => 1
[itemFacebookButton] => 1
[itemGooglePlusOneButton] => 1
[itemAuthorBlock] => 0
[itemAuthorImage] => 0
[itemAuthorDescription] => 0
[itemAuthorURL] => 1
[itemAuthorEmail] => 0
[itemAuthorLatest] => 0
[itemAuthorLatestLimit] => 5
[itemRelated] => 1
[itemRelatedLimit] => 2
[itemRelatedTitle] => 1
[itemRelatedCategory] => 1
[itemRelatedImageSize] => Medium
[itemRelatedIntrotext] => 0
[itemRelatedFulltext] => 0
[itemRelatedAuthor] => 0
[itemRelatedMedia] => 1
[itemRelatedImageGallery] => 1
[itemOCMPlugins] => 1
[recaptcha] =>
)
[initialized:protected] => 1
[separator] => .
)
[metadesc] =>
[metadata] => robots=
author=
title=Komodu gostiju moglo bi odzvoniti; Splićanin izradio aplikaciju za rezerviranje stola u restoranu, ali postoji 'kvaka'
page_title=Komodu gostiju moglo bi odzvoniti; Splićanin izradio aplikaciju za rezerviranje stola u restoranu, ali postoji 'kvaka'
[metakey] => bojan islamović, book me a table, aplikacija, rezerviranje stola, penali, ugostitelji, Split
[plugins] => {"incptvocmimagegalleryIGParameters":"default","incptvocmimagegalleryocmIGposition":"OcmAfterDisplayContent","incptvocmimagegalleryocmIGtheme":"CameraSlideshow","incptvocmimagegalleryImages":["\/images\/slike\/2024\/05\/03\/25292289.jpg","\/images\/slike\/2024\/05\/03\/26246594.jpg","\/images\/slike\/2024\/05\/03\/27020777.jpg","\/images\/slike\/2024\/05\/03\/27024199.png","\/images\/slike\/2024\/05\/03\/27024200.png","\/images\/slike\/2024\/05\/03\/27024201.png","\/images\/slike\/2024\/05\/03\/27024202.png","\/images\/slike\/2024\/05\/03\/27020782.jpg","\/images\/slike\/2024\/05\/03\/27020781.jpg"],"incptvocmimagegalleryImageTitles":["Luka Gerlanc\/Cropix","Nikola Vili\u0107\/Cropix","Vojko Ba\u0161i\u0107\/Cropix","","","","","Vojko Ba\u0161i\u0107\/Cropix","Vojko Ba\u0161i\u0107\/Cropix"],"incptvocmimagegalleryImageDescriptions":["
Ljeti se uvijek tra\u017ei stol vi\u0161ka<\/p>","
Za ugostitelje nema goreg nego kad se gosti ne pojave (Ilustracija)<\/p>","
\u2018Zeznut je bio pravni dio posla naplate, anga\u017eirali smo poreznog savjetnika i pravnu slu\u017ebu jer nije bilo jasno \u0161to s porezom\u2018<\/p>","
Rezerviranje je jednostavno<\/p>","
book me a table<\/p>","
book me a table<\/p>","
book me a table<\/p>","
\u2018Vi\u0161e puta \u010duli smo pritu\u017ebe splitskih ugostitelja, osobito onih koji raspola\u017eu manjim brojem stolova, da ih \u2018ubija\u2018 praksa, posebno omiljena me\u0111u stranim gostima, da se za isti dan rezervira stol u nekoliko restorana pa se odluka u koji \u0107e se oti\u0107i donese \u2018u hodu\u2018\u2018<\/p>","
\u2018Kad nazovete na telefon i obavite rezervaciju, vi nikad niste sto posto sigurni \u0161to \u0107ete dobiti. Uvijek postoji opasnost da \u0107e se neka rezervacija, primljena usred gu\u017eve putem telefona i zapisana na papiri\u0107, nekako zagubiti\u2018<\/p>"],"incptvocmimagegalleryImageFocus":["50:50","50:50","50:50","50:50","50:50","50:50","50:50","50:50","50:50"],"incptvocmimagegalleryImageDimensions":[{"size0":"1920x1277","hd_25292289_1920.jpg":"1920x1080","k_25292289_1280.jpg":"1280x1280","k_25292289_1024.jpg":"1024x1024","k_25292289_640.jpg":"640x640","k_25292289_480.jpg":"480x480","k_25292289_340.jpg":"340x340","k_25292289_220.jpg":"220x220","o_25292289_1280.jpg":"1280x851","o_25292289_1024.jpg":"1024x681","o_25292289_640.jpg":"640x425","o_25292289_480.jpg":"480x319","o_25292289_340.jpg":"340x226","o_25292289_220.jpg":"220x146","h_25292289_1280.jpg":"1280x854","h_25292289_1024.jpg":"1024x683","h_25292289_640.jpg":"640x427","h_25292289_480.jpg":"480x320","h_25292289_340.jpg":"340x227","h_25292289_220.jpg":"220x147","pp_25292289_1280.jpg":"1280x1628","pp_25292289_1024.jpg":"1024x1303","pp_25292289_640.jpg":"640x814","pp_25292289_480.jpg":"480x611","pp_25292289_340.jpg":"340x432","pp_25292289_220.jpg":"220x280"},{"size0":"1920x1277","hd_26246594_1920.jpg":"1920x1080","k_26246594_1280.jpg":"1280x1280","k_26246594_1024.jpg":"1024x1024","k_26246594_640.jpg":"640x640","k_26246594_480.jpg":"480x480","k_26246594_340.jpg":"340x340","k_26246594_220.jpg":"220x220","o_26246594_1280.jpg":"1280x851","o_26246594_1024.jpg":"1024x681","o_26246594_640.jpg":"640x425","o_26246594_480.jpg":"480x319","o_26246594_340.jpg":"340x226","o_26246594_220.jpg":"220x146","h_26246594_1280.jpg":"1280x854","h_26246594_1024.jpg":"1024x683","h_26246594_640.jpg":"640x427","h_26246594_480.jpg":"480x320","h_26246594_340.jpg":"340x227","h_26246594_220.jpg":"220x147","pp_26246594_1280.jpg":"1280x1628","pp_26246594_1024.jpg":"1024x1303","pp_26246594_640.jpg":"640x814","pp_26246594_480.jpg":"480x611","pp_26246594_340.jpg":"340x432","pp_26246594_220.jpg":"220x280"},{"size0":"1920x1280","hd_27020777_1920.jpg":"1920x1080","k_27020777_1280.jpg":"1280x1280","k_27020777_1024.jpg":"1024x1024","k_27020777_640.jpg":"640x640","k_27020777_480.jpg":"480x480","k_27020777_340.jpg":"340x340","k_27020777_220.jpg":"220x220","o_27020777_1280.jpg":"1280x853","o_27020777_1024.jpg":"1024x682","o_27020777_640.jpg":"640x426","o_27020777_480.jpg":"480x320","o_27020777_340.jpg":"340x226","o_27020777_220.jpg":"220x146","h_27020777_1280.jpg":"1280x854","h_27020777_1024.jpg":"1024x683","h_27020777_640.jpg":"640x427","h_27020777_480.jpg":"480x320","h_27020777_340.jpg":"340x227","h_27020777_220.jpg":"220x147","pp_27020777_1280.jpg":"1280x1628","pp_27020777_1024.jpg":"1024x1303","pp_27020777_640.jpg":"640x814","pp_27020777_480.jpg":"480x611","pp_27020777_340.jpg":"340x432","pp_27020777_220.jpg":"220x280"},{"size0":"998x1653","hd_27024199_1920.png":"1920x1080","k_27024199_1280.png":"1280x1280","k_27024199_1024.png":"1024x1024","k_27024199_640.png":"640x640","k_27024199_480.png":"480x480","k_27024199_340.png":"340x340","k_27024199_220.png":"220x220","o_27024199_1280.png":"1280x2120","o_27024199_1024.png":"1024x1696","o_27024199_640.png":"640x1060","o_27024199_480.png":"480x795","o_27024199_340.png":"340x563","o_27024199_220.png":"220x364","h_27024199_1280.png":"1280x854","h_27024199_1024.png":"1024x683","h_27024199_640.png":"640x427","h_27024199_480.png":"480x320","h_27024199_340.png":"340x227","h_27024199_220.png":"220x147","pp_27024199_1280.png":"1280x1628","pp_27024199_1024.png":"1024x1303","pp_27024199_640.png":"640x814","pp_27024199_480.png":"480x611","pp_27024199_340.png":"340x432","pp_27024199_220.png":"220x280"},{"size0":"1018x918","hd_27024200_1920.png":"1920x1080","k_27024200_1280.png":"1280x1280","k_27024200_1024.png":"1024x1024","k_27024200_640.png":"640x640","k_27024200_480.png":"480x480","k_27024200_340.png":"340x340","k_27024200_220.png":"220x220","o_27024200_1280.png":"1280x1154","o_27024200_1024.png":"1024x923","o_27024200_640.png":"640x577","o_27024200_480.png":"480x432","o_27024200_340.png":"340x306","o_27024200_220.png":"220x198","h_27024200_1280.png":"1280x854","h_27024200_1024.png":"1024x683","h_27024200_640.png":"640x427","h_27024200_480.png":"480x320","h_27024200_340.png":"340x227","h_27024200_220.png":"220x147","pp_27024200_1280.png":"1280x1628","pp_27024200_1024.png":"1024x1303","pp_27024200_640.png":"640x814","pp_27024200_480.png":"480x611","pp_27024200_340.png":"340x432","pp_27024200_220.png":"220x280"},{"size0":"1910x907","hd_27024201_1920.png":"1920x1080","k_27024201_1280.png":"1280x1280","k_27024201_1024.png":"1024x1024","k_27024201_640.png":"640x640","k_27024201_480.png":"480x480","k_27024201_340.png":"340x340","k_27024201_220.png":"220x220","o_27024201_1280.png":"1280x607","o_27024201_1024.png":"1024x486","o_27024201_640.png":"640x303","o_27024201_480.png":"480x227","o_27024201_340.png":"340x161","o_27024201_220.png":"220x104","h_27024201_1280.png":"1280x854","h_27024201_1024.png":"1024x683","h_27024201_640.png":"640x427","h_27024201_480.png":"480x320","h_27024201_340.png":"340x227","h_27024201_220.png":"220x147","pp_27024201_1280.png":"1280x1628","pp_27024201_1024.png":"1024x1303","pp_27024201_640.png":"640x814","pp_27024201_480.png":"480x611","pp_27024201_340.png":"340x432","pp_27024201_220.png":"220x280"},{"size0":"1071x375","hd_27024202_1920.png":"1920x1080","k_27024202_1280.png":"1280x1280","k_27024202_1024.png":"1024x1024","k_27024202_640.png":"640x640","k_27024202_480.png":"480x480","k_27024202_340.png":"340x340","k_27024202_220.png":"220x220","o_27024202_1280.png":"1280x448","o_27024202_1024.png":"1024x358","o_27024202_640.png":"640x224","o_27024202_480.png":"480x168","o_27024202_340.png":"340x119","o_27024202_220.png":"220x77","h_27024202_1280.png":"1280x854","h_27024202_1024.png":"1024x683","h_27024202_640.png":"640x427","h_27024202_480.png":"480x320","h_27024202_340.png":"340x227","h_27024202_220.png":"220x147","pp_27024202_1280.png":"1280x1628","pp_27024202_1024.png":"1024x1303","pp_27024202_640.png":"640x814","pp_27024202_480.png":"480x611","pp_27024202_340.png":"340x432","pp_27024202_220.png":"220x280"},{"size0":"1920x1523","hd_27020782_1920.jpg":"1920x1080","k_27020782_1280.jpg":"1280x1280","k_27020782_1024.jpg":"1024x1024","k_27020782_640.jpg":"640x640","k_27020782_480.jpg":"480x480","k_27020782_340.jpg":"340x340","k_27020782_220.jpg":"220x220","o_27020782_1280.jpg":"1280x1015","o_27020782_1024.jpg":"1024x812","o_27020782_640.jpg":"640x507","o_27020782_480.jpg":"480x380","o_27020782_340.jpg":"340x269","o_27020782_220.jpg":"220x174","h_27020782_1280.jpg":"1280x854","h_27020782_1024.jpg":"1024x683","h_27020782_640.jpg":"640x427","h_27020782_480.jpg":"480x320","h_27020782_340.jpg":"340x227","h_27020782_220.jpg":"220x147","pp_27020782_1280.jpg":"1280x1628","pp_27020782_1024.jpg":"1024x1303","pp_27020782_640.jpg":"640x814","pp_27020782_480.jpg":"480x611","pp_27020782_340.jpg":"340x432","pp_27020782_220.jpg":"220x280"},{"size0":"1920x1280","hd_27020781_1920.jpg":"1920x1080","k_27020781_1280.jpg":"1280x1280","k_27020781_1024.jpg":"1024x1024","k_27020781_640.jpg":"640x640","k_27020781_480.jpg":"480x480","k_27020781_340.jpg":"340x340","k_27020781_220.jpg":"220x220","o_27020781_1280.jpg":"1280x853","o_27020781_1024.jpg":"1024x682","o_27020781_640.jpg":"640x426","o_27020781_480.jpg":"480x320","o_27020781_340.jpg":"340x226","o_27020781_220.jpg":"220x146","h_27020781_1280.jpg":"1280x854","h_27020781_1024.jpg":"1024x683","h_27020781_640.jpg":"640x427","h_27020781_480.jpg":"480x320","h_27020781_340.jpg":"340x227","h_27020781_220.jpg":"220x147","pp_27020781_1280.jpg":"1280x1628","pp_27020781_1024.jpg":"1024x1303","pp_27020781_640.jpg":"640x814","pp_27020781_480.jpg":"480x611","pp_27020781_340.jpg":"340x432","pp_27020781_220.jpg":"220x280"}],"incptvocmimagegalleryImageUseInGallery":["1","1","1","1","1","1","1","1","1"]}
[language] => *
[multi_author] => 0
[type_id] => 100
[category] => TableOCMCategory Object
(
[id] => 488
[name] => Spiza plus
[alias] => spiza-plus
[description] =>
[parent] => 483
[extraFieldsGroup] => 9
[published] => 1
[image] =>
[access] => 1
[ordering] => 5
[params] => {"inheritFrom":"483","catMetaDesc":"","catMetaKey":"","catMetaRobots":"","catMetaAuthor":"","theme":"","num_leading_items":"2","num_leading_columns":"1","leadingImgSize":"Large","num_primary_items":"4","num_primary_columns":"2","primaryImgSize":"Medium","num_secondary_items":"4","num_secondary_columns":"1","secondaryImgSize":"Small","num_links":"4","num_links_columns":"1","linksImgSize":"XSmall","catCatalogMode":"0","catFeaturedItems":"1","catOrdering":"publishUp","catPagination":"2","catPaginationResults":"1","catTitle":"1","catTitleItemCounter":"1","catDescription":"1","catImage":"1","catFeedLink":"0","catFeedIcon":"0","subCategories":"1","subCatColumns":"2","subCatOrdering":"","subCatTitle":"1","subCatTitleItemCounter":"1","subCatDescription":"1","subCatImage":"1","itemImageXS":"","itemImageS":"","itemImageM":"","itemImageL":"","itemImageXL":"","catItemTitle":"1","catItemTitleLinked":"1","catItemFeaturedNotice":"0","catItemAuthor":"1","catItemDateCreated":"1","catItemRating":"0","catItemImage":"1","catItemIntroText":"1","catItemIntroTextWordLimit":"","catItemExtraFields":"0","catItemHits":"0","catItemCategory":"1","catItemTags":"1","catItemAttachments":"0","catItemAttachmentsCounter":"0","catItemVideo":"0","catItemVideoWidth":"","catItemVideoHeight":"","catItemAudioWidth":"","catItemAudioHeight":"","catItemVideoAutoPlay":"0","catItemImageGallery":"0","catItemImageGalleryWidth":"","catItemImageGalleryHeight":"","catItemDateModified":"0","catItemReadMore":"1","catItemCommentsAnchor":"1","catItemOCMPlugins":"1","itemDateCreated":"1","itemTitle":"1","itemFeaturedNotice":"1","itemAuthor":"1","itemFontResizer":"0","itemPrintButton":"0","itemEmailButton":"1","itemSocialButton":"1","itemVideoAnchor":"1","itemImageGalleryAnchor":"1","itemCommentsAnchor":"1","itemRating":"0","itemImage":"1","itemImgSize":"Large","itemImageMainCaption":"1","itemImageMainCredits":"1","itemIntroText":"0","itemFullText":"1","itemExtraFields":"1","itemDateModified":"1","itemHits":"0","itemCategory":"0","itemTags":"1","itemAttachments":"1","itemAttachmentsCounter":"1","itemVideo":"1","itemVideoWidth":"","itemVideoHeight":"","itemAudioWidth":"","itemAudioHeight":"","itemVideoAutoPlay":"0","itemVideoCaption":"1","itemVideoCredits":"1","itemImageGallery":"0","itemImageGalleryWidth":"","itemImageGalleryHeight":"","itemNavigation":"0","itemComments":"1","itemTwitterButton":"1","itemFacebookButton":"1","itemGooglePlusOneButton":"1","itemAuthorBlock":"0","itemAuthorImage":"0","itemAuthorDescription":"0","itemAuthorURL":"1","itemAuthorEmail":"0","itemAuthorLatest":"0","itemAuthorLatestLimit":"5","itemRelated":"1","itemRelatedLimit":"2","itemRelatedTitle":"1","itemRelatedCategory":"1","itemRelatedImageSize":"Medium","itemRelatedIntrotext":"0","itemRelatedFulltext":"0","itemRelatedAuthor":"0","itemRelatedMedia":"1","itemRelatedImageGallery":"1","itemOCMPlugins":"1"}
[trash] => 0
[plugins] => {"customparams_created":"2018-11-16 09:18:21","customparams_modified":"2018-11-16 09:18:21","customparams_videobg":"","customparams_countdown_module":"","customparams_search_template":""}
[language] => *
[container] => 0
[container_name] =>
[_tbl:protected] => #__ocm_categories
[_tbl_key:protected] => id
[_tbl_keys:protected] => Array
(
[0] => id
)
[_db:protected] => JDatabaseDriverMysqli_Exabyte Object
(
[name] => mysqli
[serverType] => mysql
[connection:protected] => mysqli Object
(
[affected_rows] => 1
[client_info] => mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $
[client_version] => 50012
[connect_errno] => 0
[connect_error] =>
[errno] => 0
[error] =>
[error_list] => Array
(
)
[field_count] => 18
[host_info] => 127.0.0.1 via TCP/IP
[info] =>
[insert_id] => 0
[server_info] => 5.5.30
[server_version] => 50530
[stat] => Uptime: 7906578 Threads: 3 Questions: 1583661513 Slow queries: 4834384
[sqlstate] => 00000
[protocol_version] => 10
[thread_id] => 112114342
[warning_count] => 0
)
[nameQuote:protected] => `
[nullDate:protected] => 0000-00-00 00:00:00
[_database:JDatabaseDriver:private] => sdproductiondb
[count:protected] => 56
[cursor:protected] =>
[debug:protected] =>
[limit:protected] => 0
[log:protected] => Array
(
)
[timings:protected] => Array
(
)
[callStacks:protected] => Array
(
)
[offset:protected] => 0
[options:protected] => Array
(
[driver] => mysqli_exabyte
[host] => 127.0.0.1
[user] => proxy_user_front03
[password] => b3hX5DrKwjx6
[database] => sdproductiondb
[prefix] => sk_
[select] => 1
[port] => 6033
[socket] =>
)
[sql:protected] => JDatabaseQueryMysqli Object
(
[offset:protected] => 0
[limit:protected] => 0
[db:protected] => JDatabaseDriverMysqli_Exabyte Object
*RECURSION*
[sql:protected] =>
[type:protected] => select
[element:protected] =>
[select:protected] => JDatabaseQueryElement Object
(
[name:protected] => SELECT
[elements:protected] => Array
(
[0] => category.*
[1] => IF(ISNULL(container.catid),false,true) AS container
[2] => container.name AS container_name
[3] => SEFURL_cr.menuItemID AS sefurl_belonging_menu_item
)
[glue:protected] => ,
)
[delete:protected] =>
[update:protected] =>
[insert:protected] =>
[from:protected] => JDatabaseQueryElement Object
(
[name:protected] => FROM
[elements:protected] => Array
(
[0] => `#__ocm_categories` AS `category`
)
[glue:protected] => ,
)
[join:protected] => Array
(
[0] => JDatabaseQueryElement Object
(
[name:protected] => LEFT JOIN
[elements:protected] => Array
(
[0] => #__ocm_containers AS container ON category.id = container.catid
)
[glue:protected] => ,
)
[1] => JDatabaseQueryElement Object
(
[name:protected] => LEFT JOIN
[elements:protected] => Array
(
[0] => #__ocm_sefurl_category_menu_relation AS SEFURL_cr ON category.id = SEFURL_cr.categoryID
)
[glue:protected] => ,
)
)
[set:protected] =>
[where:protected] => JDatabaseQueryElement Object
(
[name:protected] => WHERE
[elements:protected] => Array
(
[0] => `category`.`id` = '240'
)
[glue:protected] => AND
)
[group:protected] =>
[having:protected] =>
[columns:protected] =>
[values:protected] =>
[order:protected] =>
[autoIncrementField:protected] =>
[call:protected] =>
[exec:protected] =>
[union:protected] =>
[unionAll:protected] =>
[selectRowNumber:protected] =>
)
[tablePrefix:protected] => sk_
[utf:protected] => 1
[utf8mb4:protected] => 1
[errorNum:protected] => 0
[errorMsg:protected] =>
[transactionDepth:protected] => 0
[disconnectHandlers:protected] => Array
(
)
[ocmConfig] => Array
(
)
)
[_trackAssets:protected] =>
[_rules:protected] =>
[_locked:protected] =>
[_autoincrement:protected] => 1
[_observers:protected] => JObserverUpdater Object
(
[aliases:protected] => Array
(
)
[observers:protected] => Array
(
)
[doCallObservers:protected] => 1
)
[_columnAlias:protected] => Array
(
)
[_jsonEncode:protected] => Array
(
)
[_errors:protected] => Array
(
)
[year_lookup] => 0
[link] => /mozaik/spiza/spiza-plus
)
[additional_categories] => Array
(
[0] => stdClass Object
(
[id] => 482
[name] => Premium
[alias] => premium
[parent] => 240
[published] => 1
[trash] => 0
[link] => /vinski-podrum-stari/sponzori
)
[1] => stdClass Object
(
[id] => 488
[name] => Spiza plus
[alias] => spiza-plus
[parent] => 483
[published] => 1
[trash] => 0
[link] => /mozaik/spiza/spiza-plus
)
)
[link] => /mozaik/spiza/spiza-plus/komodu-gostiju-moglo-bi-odzvoniti-splicanin-izradio-aplikaciju-za-rezerviranje-stola-u-restoranu-ali-postoji-kvaka-1385730
[printLink] => /mozaik/spiza/spiza-plus/komodu-gostiju-moglo-bi-odzvoniti-splicanin-izradio-aplikaciju-za-rezerviranje-stola-u-restoranu-ali-postoji-kvaka-1385730?tmpl=component&print=1
[tags] => Array
(
[0] => stdClass Object
(
[id] => 757769
[name] => bojan islamović
[published] => 1
[section] =>
[subsection] =>
[weight] =>
[created] => 2024-05-03 16:29:22
[main_article_id] => 0
[alias] => bojan-islamovic
[link] => /tag/bojan-islamovic
)
[1] => stdClass Object
(
[id] => 757770
[name] => book me a table
[published] => 1
[section] =>
[subsection] =>
[weight] =>
[created] => 2024-05-03 16:29:22
[main_article_id] => 0
[alias] => book-me-a-table
[link] => /tag/book-me-a-table
)
[2] => stdClass Object
(
[id] => 450054
[name] => aplikacija
[published] => 1
[section] =>
[subsection] =>
[weight] =>
[created] => 0000-00-00 00:00:00
[main_article_id] => 0
[alias] => aplikacija
[link] => /tag/aplikacija
)
[3] => stdClass Object
(
[id] => 757771
[name] => rezerviranje stola
[published] => 1
[section] =>
[subsection] =>
[weight] =>
[created] => 2024-05-03 16:29:22
[main_article_id] => 0
[alias] => rezerviranje-stola
[link] => /tag/rezerviranje-stola
)
[4] => stdClass Object
(
[id] => 317736
[name] => penali
[published] => 1
[section] =>
[subsection] =>
[weight] =>
[created] => 0000-00-00 00:00:00
[main_article_id] => 0
[alias] => penali
[link] => /tag/penali
)
[5] => stdClass Object
(
[id] => 324423
[name] => UGOSTITELJI
[published] => 1
[section] =>
[subsection] =>
[weight] =>
[created] => 0000-00-00 00:00:00
[main_article_id] => 0
[alias] => ugostitelji
[link] => /tag/ugostitelji
)
[6] => stdClass Object
(
[id] => 357534
[name] => Split
[published] => 1
[section] =>
[subsection] =>
[weight] =>
[created] => 0000-00-00 00:00:00
[main_article_id] => 0
[alias] => split
[link] => /tag/split
)
)
[imageXSmall] =>
[imageSmall] =>
[imageMedium] =>
[imageLarge] =>
[imageXLarge] =>
[extraFields] => stdClass Object
(
[SuperscriptTitle] => stdClass Object
(
[id] => 2
[name] => Superscript Title
[value] => NEMA LABAVO
[type] => textarea
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 2
[alias] => SuperscriptTitle
)
[contains_infographic] => stdClass Object
(
[id] => 61
[name] => Contains Infographic
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 4
[alias] => contains_infographic
)
[Withoutads] => stdClass Object
(
[id] => 62
[name] => Without ads
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 5
[alias] => Withoutads
)
[Photo_gallery] => stdClass Object
(
[id] => 63
[name] => Photo gallery
[value] => ON
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 6
[alias] => Photo_gallery
)
[promo] => stdClass Object
(
[id] => 64
[name] => Promo
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 7
[alias] => promo
)
[contains_video] => stdClass Object
(
[id] => 67
[name] => Contains video
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 9
[alias] => contains_video
)
[premium_content] => stdClass Object
(
[id] => 68
[name] => Premium content
[value] => ON
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 10
[alias] => premium_content
)
[exclude_comments] => stdClass Object
(
[id] => 69
[name] => Exclude comments
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 11
[alias] => exclude_comments
)
[open_link_in_new_window] => stdClass Object
(
[id] => 70
[name] => Open link in new window
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 12
[alias] => open_link_in_new_window
)
[horizontal_crop_of_the_main_photo] => stdClass Object
(
[id] => 71
[name] => Horizontal crop of the main photo
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 13
[alias] => horizontal_crop_of_the_main_photo
)
[no_index] => stdClass Object
(
[id] => 73
[name] => No-index
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 15
[alias] => no_index
)
[no_cache] => stdClass Object
(
[id] => 74
[name] => No-cache
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 16
[alias] => no_cache
)
[dont_show_on_the_front_page] => stdClass Object
(
[id] => 77
[name] => Don't show on the front page
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 17
[alias] => dont_show_on_the_front_page
)
[related_on_bottom] => stdClass Object
(
[id] => 78
[name] => Related on bottom
[value] => ON
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 18
[alias] => related_on_bottom
)
[live_button] => stdClass Object
(
[id] => 79
[name] => Live button
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 19
[alias] => live_button
)
[instant_articles] => stdClass Object
(
[id] => 87
[name] => Instant articles
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 28
[alias] => instant_articles
)
[s_preporucuje] => stdClass Object
(
[id] => 91
[name] => S preporučuje
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 29
[alias] => s_preporucuje
)
[s_voli] => stdClass Object
(
[id] => 92
[name] => S voli
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 30
[alias] => s_voli
)
[layout_with_three_photos] => stdClass Object
(
[id] => 93
[name] => Layout with three photos
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 31
[alias] => layout_with_three_photos
)
[gallery_in_the_article] => stdClass Object
(
[id] => 94
[name] => Gallery in the article
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 32
[alias] => gallery_in_the_article
)
[required_views] => stdClass Object
(
[id] => 95
[name] => Required views
[value] => 0
[type] => textfield
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 33
[alias] => required_views
)
[fullhd_image] => stdClass Object
(
[id] => 96
[name] => FullHD image
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 34
[alias] => fullhd_image
)
[CitySelect] => stdClass Object
(
[id] => 97
[name] => City Select
[value] => (0)
[type] => select
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 35
[alias] => CitySelect
)
[paid_article] => stdClass Object
(
[id] => 98
[name] => Paid Article
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 36
[alias] => paid_article
)
[SD_na_licu_mjesta] => stdClass Object
(
[id] => 99
[name] => SD na licu mjesta
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 37
[alias] => SD_na_licu_mjesta
)
[Important_article] => stdClass Object
(
[id] => 100
[name] => Important article
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 38
[alias] => Important_article
)
)
[attachments] => Array
(
)
[cleanTitle] => Komodu gostiju moglo bi odzvoniti; Splićanin izradio aplikaciju za rezerviranje stola u restoranu, ali postoji ‘kvaka‘
[num_of_authors] => 0
[author] => Joomla\CMS\User\User Object
(
[isRoot:protected] =>
[id] => 3242
[name] => Tea Sumić Miletić
[username] => tea.sumic
[email] => tea.sumic@slobodnadalmacija.hr
[password] => $2y$10$KFHqP694ipYnFwy9WRCFzuHPf2MJ51KZAfr7Pd0b2WbTCCs5s1Om.
[password_clear] =>
[block] => 0
[sendEmail] => 0
[registerDate] => 0000-00-00 00:00:00
[lastvisitDate] => 0000-00-00 00:00:00
[activation] =>
[params] => {"admin_style":"","admin_language":"","language":"","editor":"","timezone":""}
[groups] => Array
(
[3] => 3
)
[guest] => 0
[lastResetTime] => 0000-00-00 00:00:00
[resetCount] => 0
[requireReset] => 0
[_params:protected] => Joomla\Registry\Registry Object
(
[data:protected] => stdClass Object
(
[admin_style] =>
[admin_language] =>
[language] =>
[editor] =>
[timezone] =>
)
[initialized:protected] => 1
[separator] => .
)
[_authGroups:protected] =>
[_authLevels:protected] =>
[_authActions:protected] =>
[_errorMsg:protected] =>
[userHelper:protected] => Joomla\CMS\User\UserWrapper Object
(
)
[_errors:protected] => Array
(
)
[otpKey] =>
[otep] =>
[link] => /autor/tea-sumic-miletic-3242
[profile] => stdClass Object
(
[id] => 1757
[gender] => m
[description] =>
[image] =>
[url] =>
[group] => 0
[plugins] => {"customparams_author_school":"","customparams_author_title":"","customparams_author_title_categoryid":"28","customparams_fb_link":"","customparams_tw_link":""}
)
[avatar] => https://secure.gravatar.com/avatar/a8969c4b53c0b1333ee04669632693e6?s=100&default=https%3A%2F%2Fslobodnadalmacija.hr%2Fcomponents%2Fcom_ocm%2Fimages%2Fplaceholder%2Fuser.png
)
[numOfComments] => 0
[mainImage] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2024/05/03/25292289.jpg
[galleryCount] => 9
[hasImage] => 1
[mainImageAuthor] => Luka Gerlanc/Cropix
[mainImageDesc] =>
Ljeti se uvijek traži stol viška
[popup_gallery] => Array
(
[0] => stdClass Object
(
[src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2024/05/03/25292289.jpg
[title] =>
Ljeti se uvijek traži stol viška
Luka Gerlanc/Cropix
)
[1] => stdClass Object
(
[src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2024/05/03/26246594.jpg
[title] =>
Za ugostitelje nema goreg nego kad se gosti ne pojave (Ilustracija)
Nikola Vilić/Cropix
)
[2] => stdClass Object
(
[src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2024/05/03/27020777.jpg
[title] =>
‘Zeznut je bio pravni dio posla naplate, angažirali smo poreznog savjetnika i pravnu službu jer nije bilo jasno što s porezom‘
Vojko Bašić/Cropix
)
[3] => stdClass Object
(
[src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2024/05/03/27024199.png
[title] =>
Rezerviranje je jednostavno
)
[4] => stdClass Object
(
[src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2024/05/03/27024200.png
[title] =>
book me a table
)
[5] => stdClass Object
(
[src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2024/05/03/27024201.png
[title] =>
book me a table
)
[6] => stdClass Object
(
[src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2024/05/03/27024202.png
[title] =>
book me a table
)
[7] => stdClass Object
(
[src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2024/05/03/27020782.jpg
[title] =>
‘Više puta čuli smo pritužbe splitskih ugostitelja, osobito onih koji raspolažu manjim brojem stolova, da ih ‘ubija‘ praksa, posebno omiljena među stranim gostima, da se za isti dan rezervira stol u nekoliko restorana pa se odluka u koji će se otići donese ‘u hodu‘‘
Vojko Bašić/Cropix
)
[8] => stdClass Object
(
[src] => https://static.slobodnadalmacija.hr/images/slike/2024/05/03/27020781.jpg
[title] =>
‘Kad nazovete na telefon i obavite rezervaciju, vi nikad niste sto posto sigurni što ćete dobiti. Uvijek postoji opasnost da će se neka rezervacija, primljena usred gužve putem telefona i zapisana na papirić, nekako zagubiti‘
Vojko Bašić/Cropix
)
)
[bgPosition] =>
[text] => {OCMSplitter}
Jeste li čuli za "no show"? Termin je to iz ugostiteljskog žargona za situaciju kad gost rezervira stol, ali se ne pojavi. Što ima veze, sjest će netko drugi, možda ste pomislili, ali zapravo je stvar puno složenija, a pojava puno češća nego što bi se na prvu reklo. Zbog toga komodnog običaja, prema nekim procjenama, u regiji dnevno propadne čak 20 posto rezervacija. Talijani tvrde kako godišnje gube oko 30 milijuna eura, dok su Skandinavci prijavili gubitak od po 120 do 300 eura po gostu.
Više puta čuli smo pritužbe splitskih ugostitelja, osobito onih koji raspolažu manjim brojem stolova, da ih "ubija" praksa, posebno omiljena među stranim gostima, da se za isti dan rezervira stol u nekoliko restorana pa se odluka u koji će se otići donese "u hodu".
Ni domaći nisu, govore nam, puno bolji jer će "bez grča" propustiti nazvati i otkazati rezervaciju. Situacija nije bolja ni na Korčuli, i tamošnji se ugostitelji žale na neodgovorne goste koji se ne pojavljuju, a jedan se od njih požalio na pravu adresu: svoje je muke ispovjedio prijatelju iz IT sektora, ovaj se bacio na istraživanje i nakon nekog vremena nastala je aplikacija "Book me a table" (Rezerviraj mi stol), koja omogućuje ugostitelju da se osigura od mrskog "no showa".
– Prijatelj ugostitelj s Korčule zamolio me da mu pronađem softver koji bi mu mogao pomoći. Analizirao sam tržište i shvatio da mu je ono što se nudi prekompleksno, preskupo ili mu ne nudi sve opcije koje mu trebaju, a kako se bavim primijenjenom informatikom i digitalizacijom, odlučio sam mu napraviti nešto jednostavno – govori nam Korčulanin sa splitskom adresom Bojan Islamović, konzultant za digitalizaciju poslovanja s više od 20 godina staža u IT sektoru, koji je s ekipom iz Net Media razvio aplikaciju.
I gosti su sigurniji
– U odnosu na postojeće softvere naša je prednost i naša najveća snaga u tome što se sustav za svaki restoran može osposobiti i prilagoditi specifičnim potrebama za desetak minuta. Generira se link prikladan za postavljanje na službeni profil na društvenim mrežama ili web-stranicu restorana; kad gost na njega klikne, otvori mu se jednostavno sučelje kroz koje može rezervirati stol i navesti podatke o broju osoba koje dolaze i eventualne specifične zahtjeve, poput sjedalice za bebe ili podatke o alergijama, a zatim se ostavi osiguranje rezervacije.
---
---
Ugostitelj odlučuje hoće li se ono naplatiti odmah ili će se ostaviti broj kartice kako bi se u slučaju "no showa" mogao naplatiti određeni iznos, a odlučuje i koliki će taj iznos biti po osobi, kao i hoće li se "no show" naplaćivati tijekom cijele godine ili samo ljeti, te hoće li se u određenim situacijama od njega odustati ako se ugostitelj ne osjeća oštećeno – objašnjava IT-jevac.
"Book me a table", dodaje naš sugovornik, ostavlja vlasniku restorana vrijeme da se bavi svojim poslom, odnosno da obavlja nabavu, slaže menije, trenira osoblje i sređuje papirologiju, a osim toga, aplikacija je također i zgodan alat za usmjeriti gosta kako vlasniku bolje odgovara.
– Ljeti svi žele jesti oko osam navečer, nakon što se vrate s plaže i kad malo padne vrućina, no ugostiteljima bi se više isplatilo kad bi mogli iste večeri za istim stolom u dva termina primiti dvije ekipe, recimo ako netko sjedne u sedam i ode do devet, nakon njega restoran može na istom stolu imati još jedan "sitting".
S ovim sustavom to se može lakše realizirati, primjerice unaprijed ostaviti otvoren jedan termin, a za drugi rezervacije primati na telefon pa te podatke naknadno unijeti u sustav. Moguće je zaključati određeni termin ili određeni sektor restorana, na primjer odrediti da se unutrašnjost restorana može rezervirati svakih pola sata, a za terasu, osobito ako je objekt na top-lokaciji, postaviti uvjet da je rezervacija moguća samo uz ostavljanje broja kartice. Jako je prilagodljivo – kazuje nam Islamović.
A hoće li se gosti uvrijediti jer se od njih traži takvo osiguranje? Po svemu sudeći, ne samo da neće, nego su im reakcije pozitivne.
– Pokazalo se da to gostu uopće nije neki problem, osobito stranome, čak se pokazalo da gost na taj način stječe dojam da se odlučio za dobar restoran i osjeća se sigurno. Kad nazovete na telefon i obavite rezervaciju, vi nikad niste sto posto sigurni što ćete dobiti, uvijek postoji opasnost da će se neka rezervacija, primljena usred gužve putem telefona i zapisana na papirić, nekako zagubiti.
Ovako na mail dobijete potvrdu, gazda zna da dolazite, ima u sustavu dan i sat i po tome može voditi restoran. Nikome nije u interesu penalizirati ljude za nešto što nisu napravili, ali, s druge strane, ovo ljude natjera da se ponašaju odgovornije. Zaista je problem kad se 12 ljudi ne pojavi, osobito kad je riječ o specifičnom objektu koji, recimo, poslužuje peke koje treba unaprijed pripremiti za goste. Takvima propadne 12 mjesta, propadne im hrana, a ako su na specifičnom mjestu, kao što je slučaj s korčulanskim restoranom "Maha", koji je u šumi, takvi se ne mogu nadati da će im taj gubitak nadoknaditi drugi gosti koji su slučajno naletjeli – ilustrira priču Islamović.
---
---
‘Radi ko mliko materino‘
"Maha" je, pogađate, jedan od prvih korisnika ove aplikacije, a kako čujemo, vrlo su zadovoljni. Vlasnik Jakša Marelić Maha sve je sažeo u dvije rečenice: "Pregledno, jednostavno, pristupačno. Radi ko mliko materino!" Prvi koji se spojio na "Book me a table" bio je Ante Bojić iz konobe "Adio Mare", koji vjeruje da mu je aplikacija olakšala upravljanje rezervacijama i pomogla zaštititi se od njihova prekasnog otkazivanja.
"Osim našeg zadovoljstva", Bojić će, "imamo i feedback gostiju da je aplikacija vrlo jednostavna za korištenje." Korčulani su, dakle, vrlo zadovoljni, a među korisnicima aplikacije trenutno je više restorana u testnoj fazi, među njima i desetak objekata iz Splita. Pitamo Islamovića koji su to, da vam znamo reći gdje više nema labavo s rezervacijama, a on se smije i kaže nam da ne smije otkriti pa se vraćamo na ozbiljne teme: što je bio najveći izazov pri kreiranju ove aplikacije.
---
---
– Zeznut je bio pravni dio posla naplate, angažirali smo poreznog savjetnika i pravnu službu jer nije bilo jasno što s porezom. Kad unaprijed uzmete novac, možete ih odbiti od računa, ali pitanje je što će gost konzumirati i hoće li se to odbiti od pića ili od hrane, pa to povlači pitanje PDV-a, odnosno je li 10 posto ili 28 posto. Što se tiče "showa on", on se tretira kao otkaz, ugovorna kazna, pa na nju nema PDV-a i onda je to ugostiteljima, ajmo reć, najprihvatljivije. Mi vodimo cijelu tu priču naplate, pravno fiskaliziramo, sve se događa u pozadini pa s ugostitelja skidamo brigu oko rezerviranja, do neke točke – navodi kreator aplikacije.
Druga bitna stavka, kaže nam, bila je jednostavnost.
Jednostavan program
– Ideja je bila napraviti program s kojim je lako raditi i kroz komunikaciju s ugostiteljima osluškivati što im sve treba, pa kroz usavršavanje sustava prebaciti sve te zadaće na aplikaciju, ali ipak zadržati jednostavnost. Program je kompleksan u pozadini, a jednostavan prema vani, točka za početi koristiti program je najbliža, kroz desetak minuta, a zatim kreće testno razdoblje koje je besplatno i kad se uvjerite da vam "Book me a table" odgovara, krećemo u unaprjeđenje, zajedno smišljamo kako idealno posložiti pozadinsku konfiguraciju da bi gost mogao jednostavno rezervirati, a vlasnik maksimalno iskoristiti svoje kapacitete.
---
---
Moji ljudi i ja smo tu kao prva linija kojoj ugostitelj može reći: "Okej, ja bih sad želio da mi program radi to i to." Moje iskustvo iz IT sektora govori mi da ljudi uvijek puno više cijene osobni kontakt i da smo im mi tu na raspolaganju za promjene i objašnjenja. Kad uočimo problem, na primjer da je gost za isti termin napravio tri rezervacije ili da mu ne prolazi kartica jer koristi American koji se u Europi više ne prihvaća, mi reagiramo. Sve te zadaće skidamo s leđa ugostitelja, na taj im način smanjujemo stres, a gostu uklanjamo frustraciju i pružamo mu osjećaj sigurnosti da je njihova rezervacija zaprimljena – zaključuje Bojan Islamović.
---
---
[event] => stdClass Object
(
[BeforeDisplay] =>
[AfterDisplay] =>
[AfterDisplayTitle] =>
[BeforeDisplayContent] =>
[AfterDisplayContent] =>
[OCMBeforeDisplay] =>
[OCMAfterDisplay] =>
[OCMAfterDisplayTitle] =>
[OCMBeforeDisplayContent] =>
[OCMAfterDisplayContent] =>
Vojko Bašić/Cropix
‘Zeznut je bio pravni dio posla naplate, angažirali smo poreznog savjetnika i pravnu službu jer nije bilo jasno što s porezom‘
Rezerviranje je jednostavno
Vojko Bašić/Cropix
‘Više puta čuli smo pritužbe splitskih ugostitelja, osobito onih koji raspolažu manjim brojem stolova, da ih ‘ubija‘ praksa, posebno omiljena među stranim gostima, da se za isti dan rezervira stol u nekoliko restorana pa se odluka u koji će se otići donese ‘u hodu‘‘
Vojko Bašić/Cropix
‘Kad nazovete na telefon i obavite rezervaciju, vi nikad niste sto posto sigurni što ćete dobiti. Uvijek postoji opasnost da će se neka rezervacija, primljena usred gužve putem telefona i zapisana na papirić, nekako zagubiti‘
[OCMUserDisplay] =>
[OCMCommentsCounter] =>
[OCMCommentsBlock] =>
)
[jcfields] => Array
(
)
[image] =>
[imageWidth] => 600
[comments] => Array
(
)
[absoluteURL] => https://slobodnadalmacija.hr/mozaik/spiza/spiza-plus/komodu-gostiju-moglo-bi-odzvoniti-splicanin-izradio-aplikaciju-za-rezerviranje-stola-u-restoranu-ali-postoji-kvaka-1385730
[emailLink] => /component/mailto/?tmpl=component&template=site&link=67ab9de36356004c4faf4e8c73ffc4809f5f99bf
[twitterURL] => http://twitter.com/intent/tweet?text=Komodu+gostiju+moglo+bi+odzvoniti%3B+Spli%C4%87anin+izradio+aplikaciju+za+rezerviranje+stola+u+restoranu%2C+ali+postoji+%E2%80%98kvaka%E2%80%98&url=https%3A%2F%2Fslobodnadalmacija.hr%2Fmozaik%2Fspiza%2Fspiza-plus%2Fkomodu-gostiju-moglo-bi-odzvoniti-splicanin-izradio-aplikaciju-za-rezerviranje-stola-u-restoranu-ali-postoji-kvaka-1385730
[socialLink] => https%3A%2F%2Fslobodnadalmacija.hr%2Fmozaik%2Fspiza%2Fspiza-plus%2Fkomodu-gostiju-moglo-bi-odzvoniti-splicanin-izradio-aplikaciju-za-rezerviranje-stola-u-restoranu-ali-postoji-kvaka-1385730
)
Array
(
[1] => stdClass Object
(
[id] => 2
[name] => Superscript Title
[value] => NEMA LABAVO
[type] => textarea
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 2
[alias] => SuperscriptTitle
)
[3] => stdClass Object
(
[id] => 61
[name] => Contains Infographic
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 4
[alias] => contains_infographic
)
[4] => stdClass Object
(
[id] => 62
[name] => Without ads
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 5
[alias] => Withoutads
)
[5] => stdClass Object
(
[id] => 63
[name] => Photo gallery
[value] => ON
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 6
[alias] => Photo_gallery
)
[6] => stdClass Object
(
[id] => 64
[name] => Promo
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 7
[alias] => promo
)
[8] => stdClass Object
(
[id] => 67
[name] => Contains video
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 9
[alias] => contains_video
)
[9] => stdClass Object
(
[id] => 68
[name] => Premium content
[value] => ON
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 10
[alias] => premium_content
)
[10] => stdClass Object
(
[id] => 69
[name] => Exclude comments
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 11
[alias] => exclude_comments
)
[11] => stdClass Object
(
[id] => 70
[name] => Open link in new window
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 12
[alias] => open_link_in_new_window
)
[12] => stdClass Object
(
[id] => 71
[name] => Horizontal crop of the main photo
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 13
[alias] => horizontal_crop_of_the_main_photo
)
[13] => stdClass Object
(
[id] => 73
[name] => No-index
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 15
[alias] => no_index
)
[14] => stdClass Object
(
[id] => 74
[name] => No-cache
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 16
[alias] => no_cache
)
[15] => stdClass Object
(
[id] => 77
[name] => Don't show on the front page
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 17
[alias] => dont_show_on_the_front_page
)
[16] => stdClass Object
(
[id] => 78
[name] => Related on bottom
[value] => ON
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 18
[alias] => related_on_bottom
)
[17] => stdClass Object
(
[id] => 79
[name] => Live button
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 19
[alias] => live_button
)
[26] => stdClass Object
(
[id] => 87
[name] => Instant articles
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 28
[alias] => instant_articles
)
[27] => stdClass Object
(
[id] => 91
[name] => S preporučuje
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 29
[alias] => s_preporucuje
)
[28] => stdClass Object
(
[id] => 92
[name] => S voli
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 30
[alias] => s_voli
)
[29] => stdClass Object
(
[id] => 93
[name] => Layout with three photos
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 31
[alias] => layout_with_three_photos
)
[30] => stdClass Object
(
[id] => 94
[name] => Gallery in the article
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 32
[alias] => gallery_in_the_article
)
[31] => stdClass Object
(
[id] => 95
[name] => Required views
[value] => 0
[type] => textfield
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 33
[alias] => required_views
)
[32] => stdClass Object
(
[id] => 96
[name] => FullHD image
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 34
[alias] => fullhd_image
)
[33] => stdClass Object
(
[id] => 97
[name] => City Select
[value] => (0)
[type] => select
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 35
[alias] => CitySelect
)
[34] => stdClass Object
(
[id] => 98
[name] => Paid Article
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 36
[alias] => paid_article
)
[35] => stdClass Object
(
[id] => 99
[name] => SD na licu mjesta
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 37
[alias] => SD_na_licu_mjesta
)
[36] => stdClass Object
(
[id] => 100
[name] => Important article
[value] => OFF
[type] => radio
[group] => 9
[published] => 1
[ordering] => 38
[alias] => Important_article
)
)
17. svibanj 2024 21:31
